Online dierenwinkel voor honden en katten
Beoordeeld met een 8.7 - 4375 klantenreviews

Ruil of retour aanmelden

Als je een retour of ruil wilt aanmelden kan je onderstaand formulier invullen. Wij sturen je dan per e-mail de benodigde informatie om je zo snel mogelijk te helpen. Gebruik dit formulier alleen voor retouren of een ruil binnen de zichttermijn. Als je een product voor garantie wilt terugsturen omdat deze beschadigd is of niet meer goed werkt, dan vind je hier alle benodigde gegevens.



Gratis ruilservice - Retourzending én nieuwe zending gratis!

Heb je een product ontvangen waar je niet tevreden mee bent, en wil je graag ruilen voor een ander product? Bijvoorbeeld een andere maat of een andere kleur? Dan kan je gebruik maken van onze gratis ruilservice. Hierbij kan je het ontvangen product gratis terugsturen naar ons antwoordnummer, en sturen we het nieuwe product zonder extra verzendkosten naar jou op. Je betaalt alleen een eventueel prijsverschil, of ontvangt een bedrag terug als het nieuwe product goedkoper is.