Beoordeeld met een 8.7 - 3375 klantenreviews

Privacy Policy & Cookie Beleid

 

Deze privacy policy zet uiteen hoe DierenwinkelPlus.nl gebruik maakt van informatie welke u ons verschaft en de bescherming daarvan. Als u DierenwinkelPlus.nl bezoekt garanderen wij u dat uw privacy ten allen tijde is beschermd.

Wanneer we naar uw persoonlijke gegevens vragen garanderen wij dat deze gegevens uitsluitend worden gebruikt volgens de richtlijnen in deze pricacy policy. Gegevens worden niet gedeeld dan wel verkocht aan derden en worden bovendien veilig opgeslagen.



Welke gegevens hebben wij nodig

We kunnen tijdens het bestelproces of in andere situaties vragen naar de volgende gegevens:

- Uw naam
- Uw contactgegevens inclusief emailadres en telefoonnummer
- Demografische gegevens zoals postcode, voorkeuren en interesses
- Andere informatie relevant voor klant onderzoeken of gepersonaliseerde aanbiedingen.

 

Voor de complete lijst van alle cookies die we verzamelen kijkt u onderaan deze pagina.

 



Beveiliging van uw en onze gegevens

We zijn ons bewust van onze taak tot het opslaan van uw persoonlijke informatie oop een veilige plek. Om ongeautoriseerde toegang te voorkomen hebben we de gegevens opgeslagen op een beveiligde server waar uitsluitend onze systemen toegang tot hebben.  Er worden maatregelen genomen om alle verzamelde gegevens op een zo veilig mogelijke wijze op te slaan.

 



Hoe gebruiken we cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die met uw toestemming tijdelijk op de harde schijf van uw computer worden geplaatst. Zodra u akkoord gaat met het plaatsen van een cookie zal deze worden opgeslagen en kan deze worden gebruikt om data te verzamelen of bepaalde functies van een website mogelijk te maken. Denk bijvoorbeeld aan een winkelmandje waarvan de inhoud tijdelijk in een cookie wordt opgeslagen.

Door het gebruik van cookies kan een website communiceren met uw computer en instellingen of voorkeuren onthouden voor een later moment. In geval van een winkelwagen kunt u rustig verder winkelen, en blijft de inhoud van uw winkelwagen in de tussentijd opgeslagen in een cookie.

Naast voor de gebruiker functionele cookies maken we ook gebruik van cookies om het gebruik van onze website te volgen. Zo kunnen we nagaan of op een bepaalde pagina fouten voorkomen of bezoekers onverhoopt vastlopen tijdens een bezoek aan onze webwinkel. Daarnaast kunnen we surfgedrag in kaart brengen om zo de website continue te optimaliseren en gebruiksvriendelijker te maken. Deze gegevens zijn altijd anoniem en worden niet gekoppeld aan een bepaalde computer of account op onze webwinkel. Uw persoonlijke surfgedrag is daardoor niet vastgelegd of op een later moment na te gaan. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het samenstellen van statistieken. Deze statistieken worden vervolgens opgeslagen om langere periodes in kaart te brengen, alles volledig anoniem en niet terug te leiden naar een specifieke bezoeker.

Samengevat helpen cookies ons om de ervaring op onze website te verbeteren en functies zoals het winkelmandje mogelijk te maken. Door uw voorkeuren op te slaan is het mogelijk relevante informatie te tonen wat bijdraagt aan een positieve ervaring op onze website. Cookies zijn bestanden die opgeslagen zijn op uw eigen computer en communiceren met onze website. Echter worden hier geen persoonsgegevens aan gekoppeld zodat uw privacy gewaarborgd is en blijft.

Indien u geen gebruik wilt maken van cookies kunt u dit uitschakelen in de instellingen van uw internetbrowser. Let wel dat de webwinkel in dat geval niet meer functioneel zal zijn en u geen aankoop kunt doen.

 



Links naar andere websites

Op onze website kunt u links vinden naar externe websites die interessant zijn voor u. Zodra u op een dergelijke externe link klikt komt u op een pagina buiten onze website. Vanaf dat moment hebben wij geen controle over de bescherming en privacy gevoelige gegevens welke u aldaar verschaft. Het bezoeken van externe websites via links valt niet onder de voorwaarden van deze privacy policy. Op externe websites is een aparte privacy policy van toepassing welke kan afwijken van onze voorwaarden.

 



Beheer uw persoonlijke gegevens

U kunt bezwaar maken op het gebruik van uw persoonlijke gegevens op een van de volgende wijzen:

  • Wanneer u gevraagd wordt gegevens in te vullen en daarbij expliciet toestemming wordt gevraagd naar het delen van deze informatie. U kunt dit dan afwijzen waarna uw gegevens niet gebruikt worden voor andere doeleinden dan waarvoor u de gegevens verstrekt. Indien deze vraag niet gesteld wordt kunt u vertrouwen dat u gegevens niet worden gedeeld dan wel verkocht aan derden.
  • Wanneer u in het verleden toestemming hebt gegeven om uw gegevens te delen dan wel verkopen aan derde partijen, kunt u te allen tijde van gedachten veranderen en de toestemming intrekken. Hiervoor kunt u contact opnemen via [emailadres webwinkel}.

Wij zullen uw gegevens niet verkopen, distribueren of delen met derden tenzij we uw toestemming hebben gekregen. Uitgezonderd hierop is uitsluitend een rechterlijk bevel. We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om u promotionele informatie te sturen over derden indien u ons toestemming geeft dit te doen.

Als u van mening bent dat de informatie welke wij hebben verzameld over u niet juist of incompleet is kunt u contact opnemen met onze klantenservice. We zorgen ervoor dat uw gegevens spoedig worden gecorrigeerd dan wel verwijderd.



Lijst van cookies die wij verzamelen

COOKIE naam

COOKIE Omschrijving

CART

De producten uit uw winkelmandje

CATEGORY_INFO

Slaat de categorie informatie op om de pagina vervolgens sneller te kunnen laden.

COMPARE

De producten uit uw vergelijking.

CURRENCY

Uw voorkeur valuta

CUSTOMER

Een versleutelde versie van uw klantgegevens zodra ingelogd

CUSTOMER_AUTH

Een incicatie of u bent ingelogd op onze website.

CUSTOMER_INFO

Een versleutelde versie van de klantgroep.

CUSTOMER_SEGMENT_IDS

Slaat de klant segment ID op.

FRONTEND

Uw sessie ID om te communiceren met onze website

GUEST-VIEW

Toegang voor gastaccounts om een bestelling te wijzigen

LAST_CATEGORY

De laatste categorie welke u hebt bezocht.

LAST_PRODUCT

Het laatst bekeken product.

NEWMESSAGE

Toont nieuwe berichten zodra ontvangen

NO_CACHE

Toont of de cache is toegestaan.

PERSISTENT_SHOPPING_CART

Een link naar de informatie over uw winkelmandje en bezochte pagina’s uit een eerder bezoek.

RECENTLYCOMPARED

De producten welke u recent vergeleken hebt.

STF

Informatie over de producten welke u naar vrienden hebt gestuurd vanaf onze website.

STORE

De geselecteerde taal van de website.

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

Toont of de gebruiker cookies accepteert.

VIEWED_PRODUCT_IDS

De producten welke u recent hebt bekeken.

WISHLIST

Een versleutelde lijst met producten op uw verlanglijst.

WISHLIST_CNT

Het aantal producten op uw verlanglijst.

TRADETRACKER

Indien u gebruik maakt van externe spaarprogramma’s worden uw verdiende punten hiermee bijgehouden.

GOOGLE ANALYTICS

Verzamelen van anonieme statistieken over het gebruik van onze website ter verbetering en ondersteuning bij ontwikkeling van nieuwe functies.

 

Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van DierenwinkelPlus.nl, dan kunt u een e-mail sturen . Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. U heeft nadrukkelijk het recht op correctie van uw gegevens. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.

 

 

Privacy-beleid


Dit is de website van RR Commerce B.V.
Ons vestigingsadres is Pieter Goedkoopweg 22 2031EL Haarlem The Netherlands
Ons postadres is Pieter Goedkoopweg 22 2031EL Haarlem The Netherlands
Ons Inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 55415547
Ons B.T.W.-nummer is NL851698736B01

Bij elk bezoek aan onze website herkent onze webserver automatisch noch uw domeinnaam, noch uw e-mailadres.
Bij een bezoek aan onze website bewaren wij

  • uw e-mailadres als u boodschappen/vragen plaatst op deze website
  • uw e-mailadres als u dit aan ons communiceert
  • uw e-mailadres als u deelneemt aan discussieforums
  • de domeinnaam van andere sites die u geraadpleegd hebt om naar onze site te gaan
  • alle informatie met betrekking tot de pagina’s die u op onze site geraadpleegd hebt
  • alle informatie die u vrijwillig verstrekt hebt (bijvoorbeeld onderzoeksinformatie en/of site-registratie)

    Deze informatie wordt gebruikt
  • voor intern gebruik en wordt daarna verwijderd
  • om de inhoud van onze website te verbeteren
  • om u op de hoogte te stellen van updates van onze site
  • om u later te contacteren voor marketingdoeleinden
    De informatie wordt alleen intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.

    Op deze site gebruiken we cookies (een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een Internetserver en dat zich op de vaste schijf van uw computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van de bezochte Internetsite en bevat een aantal gegevens over dit bezoek)
  • om uw voorkeuren te registreren
  • om informatiesessies te registreren, zoals informatie over hetgeen u toevoegt aan uw boodschappenlijst
  • om informatie te registreren die eigen is aan u,zoals de webpagina’s die u geraadpleegd hebt om naar onze site te gaan
  • om ervoor te zorgen dat u niet herhaaldelijk dezelfde advertenties ontvangt

    We hebben geen partnerschappen of speciale relaties met derden op internet.

    Als wij uw gegevens overdragen of ontvangen op onze website, gebruiken wij altijd de coderingstechnologieën die erkend worden als gangbare standaarden binnen de IT-sector.
    Als wij bepaalde kritieke informatie ontvangen of overdragen, zoals bijvoorbeeld financiële informatie of gezondheidsinformatie, gebruiken wij een beveiligde server. U wordt hiervan op de hoogte gesteld via een scherm dat afgebeeld wordt op onze site (pop-up).
    Wij hebben de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site.


    Hoe neemt u contact met ons op in verband met ons privacybeleid ?


    Als u wenst te reageren op ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen
  • Per email: klantenservice@rrcommerce.com
  • Per telefoon: +31 (0)23-8200486

Per brief: Pieter Goedkoopweg 22 2031EL Haarlem The Netherlands

Over communicatie per e-mail

Als u in de toekomst geen e-mails wenst te ontvangen van ons bedrijf, kunt u contact met ons opnemen op het hierboven vermelde adres.

Over communicatie per brief

Als u ons via het web uw postadres meedeelt, zal u alleen de informatie ontvangen die u aangevraagd hebt, op het adres dat u ons meegedeeld hebt.

Over communicatie per telefoon

Als u ons uw telefoonnummer meedeelt via het web, zal ons bedrijf u alleen telefonisch contact met u opnemen als dit nodig is om u te informeren over de bestellingen die u on-line geplaatst hebt.

Indien u geen geadresseerd reclamedrukwerk en/of geen commerciële telefoontjes (meer) wenst te ontvangen, kunt u dat kenbaar maken via de website van de Stichting Infofilter: www.infofilter.nl.

Ons bedrijf kan de consumenteninformatie gebruiken voor nieuwe doeleinden die nog niet voorzien zijn in ons «privacy-beleid». In dat geval, zullen wij contact met u opnemen alvorens uw gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden, om u op de hoogte te stellen van de wijzigingen aan ons reglement voor de bescherming van persoonlijke gegevens en om u de kans te bieden uw deelname te weigeren.

Op verzoek verlenen wij aan de bezoekers van onze site toegang tot alle informatie die wij van hen bijhouden. Als u toegang wenst tot deze informatie, gelieve u contact met ons op te nemen op het hierboven vermelde adres.

Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze site de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden, te corrigeren. Als u uw persoonlijke gegevens wenst te verbeteren, gelieve u contact met ons op te nemen op het hierboven vermelde adres.

Als u vindt dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacybeleid, neem dan contact op met ons bedrijf zelf, op het hierboven vermelde adres.